Les informations clés
Crée en 1971
26 000 m2 de magasin
10 000 références
CA annuel hypermarché : 170M€
Fréquentation annuelle 4,5 millions
Carrefour
Plus grand hypermarché d’Europe
Saguez & Partners a réalisé la rénovation globale du plus grand hypermarché de France. Dans un contexte où les courses en ligne et le commerce de proximité se développent en offrant confort et gain de temps, comment redonner envie aux clients de franchir les portes d’un magasin de 26 000 m² et d’arpenter une allée centrale de 450 mètres, au milieu de 10 000 références ?
Tout commence avec un bon plan
Tout sous le même toit, mais à échelle humaine. Saguez & Partners a dessiné un nouveau plan qui structure l’espace en deux parcours mieux adaptés aux besoins et au temps du client d’aujourd’hui, les courses utiles récurrentes et les courses plaisir, plus rapides.
Tout sous le même toit, mais à échelle humaine ! Pour rompre avec l’impression de démesure, en conservant la même surface, Saguez & Partners a commencé par dessiner un nouveau plan qui structure l’espace en deux parcours adaptés aux besoins et au temps du client :
- L’Hyper pour les courses utiles du réassort.
- Le Shopper pour les courses plaisir, plus rapides.
L’ancienne ligne de caisse unique, véritable barrière humaine, est « cassée » en quatre secteurs référents. Exit l’aspect anxiogène, entre deux lignes de caisses, l’espace de restauration « Autour du comptoir » prolonge naturellement et avec gourmandise l’offre du magasin. Tout en conservant la même surface démesurée, l’impression de gigantisme a disparu.
Un hypermarché qui devient un grand marché
Tel une grande place de marché couverte, sous un plafond en “drop paper” façon poutres, le marché regroupe tous les métiers de bouche. Chaque savoir-faire est mis en scène dans de véritables ateliers ouverts, facilitant les échanges entre clients et professionnels. Les matériaux choisis font écho à l’univers alimentaire : faïence blanche, bois de chêne et de noisetier, structures en acier galvanisé.
Une identité visuelle forte et structurée
Hiérarchiser une offre de plus de 10 000 produits tout en assurant une cohérence graphique globale : tel était le défi de la nouvelle identité visuelle de Carrefour Villiers-en-Bière. Saguez & Partners a développé un système graphique efficace, articulé autour de codes visuels clairs : typographies et iconographies spécifiques, couleurs identitaires, matériaux distinctifs. Chaque métier et chaque univers du magasin trouvent ainsi leur propre expression tout en s’intégrant à l’ensemble.
Quatre magasins en un
L’hypermarché se redéfinit à travers quatre entrées distinctes, chacune associée à une expertise forte et animée par des professionnels :
- Le Marché
- Maison & Beauté
- Entrée Hypermarché
- Culture & Média
Un travail approfondi sur la lumière, les sols, les hauteurs et les matériaux assure une lisibilité et une fluidité optimales, facilitant l’expérience client.
40 ans après sa création, comment réinventer le plus grand hypermarché de France ?
Un design global différenciant
Au-delà de la transformation de l’hypermarché, Saguez & Partners a étendu son expertise à la conception des espaces adjacents : la galerie commerciale, l’Institut de beauté Soy et le fleuriste. Ce souci du détail garantit une cohérence d’ensemble, renforçant l’attractivité du site.
Mis en place en novembre 2016, ce design global réinvente l’hypermarché en conciliant trois objectifs majeurs : offrir une expérience client optimale, valoriser l’offre et les expertises de Carrefour, et communiquer ses engagements.