RATP A votre service !

RATP, l'acteur unique connu et reconnu des franciliens. Avec la concurrence, elle deviendra un acteur parmi tant d'autres, opérateur historique et expert du réseau. Il est donc nécessaire que la RATP se transforme de façon à garantir la pérennité de la marque tout en créant une préférence auprès de ses clients.

Design identité

D’une marque de transport à une marque de service

Saguez & Partners a été missionnée pour redonner à voir sur le réseau l’ensemble des services proposés par la RATP. Devenir une marque de service, c’est incarner l’engagement RATP auprès de ses publics, rendre visible et lisible ses services et valoriser les services existants grâce à la simplification de l’identité visuelle et de ses applications.

RATP à votre service dans 322 stations !

RATP s’élève au niveau d’une marque de service du quotidien. Une posture et un parcours de service totalement repensé par Saguez & Partners pour accompagner les voyageurs sur leur trajet dans les 322 stations métro et RER : accessibilité, propreté, maintenance, information, relation aux agents, commerces de proximité et de plaisir, petites attentions du quotidien, gestes artistiques… suivez la mascotte RATP (digne petit fils de Serge le lapin). Un système agile et connivent qui engage par la couleur, rassure par les messages, incarne par le signe. Autant de preuves concrètes et visibles qui font prendre un tournant déterminant à RATP, acteur incontournable de la ville et de la MaaS (Mobility as a Service).